マークX購入記!マークX値引きレポートA-ようへいさん

マークX

 

契約日

2016年5月15日

ネーム 年齢 性別
ようへい/50代前半/男性
商談地

神奈川県

購入グレード

マークX PREMIUM

メーカー
オプション

ホワイトパールクリスタルシャイン
アイボリー本皮
HDDナビゲーションシステム

ディーラー
オプション
他装備付属品

DSRCビルトインタイプ
サイドバイザー
LEDフォグランプ&デイタイムランニングランプ
フロアマット(ラグジュアリータイプ)

オプション総額

187,164円

車庫証明
カット
納車費用
カット
車両本体価格
からの値引き額

500,039円

オプションからの
値引き額

94,000円

無料サービス品名

ガソリン満タンサービス
コーティング

87,000円

値引き合計額
681,000円
購入総額
(下取り分含まず)

3,630,000円

下取り車

トヨタ マークX 2013年式 白

下取り車の価格

1,650,000円

下取り車の売却先
ディーラー
値引き交渉レポート!

3年乗ったマークXの車検が近づいてきました。このまま車検を受けようということになっていたのですが、部品発注の手違いで(担当さんの手違い)車検が間に合わないという事態が生じてしまいました。


車検が間に合わないということは自分の車を少し乗れない期間があるということと、車検証の車検満了日の期日もずれてしまうということです。


そんなかっこ悪いことない、と私は思わず激怒してしまいました。


私に少しでも過ちがあればまだいいですが、今回は完全に担当の人為ミス。しかも怠けていたから起こったとしか思えない単純ミスでした。それをそれほど大事なことと思わず、ただ平謝りしてきたので、私は怒ってしまったのです。


私はその担当の上司を呼びつけ、もう気分が悪いから車を返したいと伝えました。もう乗っていたくない、と。
上司は本当に申し訳ないと、何度も家に訪れ、謝りにきました。
だけどこっちの気分は晴れず、もうこんな車に乗りたくない思いは消えません。


そんなとき、新しい担当(前の担当は外してくれとお願いしていました)が上司と一緒に訪れました。


「これから私がしっかりと担当させていただくので、よろしくお願いいたします」
もう乗りたくないと言っているのに、今更新しい担当などいりません。
しかし、新しい担当は思い切ったことを言ってきました。


「○○さん、もうこの車は嫌なんですよね?」


「ああ、もう乗りたくないね」


「じゃあ思い切って、乗り換えましょうよ。新しいマークX,乗ってください」


こんなクレームになっているときに、乗り換えてくれ?私はそんな提案を持ってくるとは思っていなかったので、唖然としていました。


新担当は私にかまわず新しいマークXの説明をしていきます。
ある程度説明が終わると、

 

「今回はこちらがご迷惑をおかけしておりますので、もちろん他のかたにはない特別な値引きでさせて頂きます」
出してきた値引きは50万円引き。確かにこんな値引き、普通ではしないでしょう。
きっとそれで私が乗り気になっていることが分かったのでしょう。

 

新担当は「もう一つ、特別ありますよね?」と上司に言いました。

上司はそんな打ち合わせしてなかったのでしょう。勝手に話を進める新担当に話を合わせるように、ただ首を縦に振りました。


「あれ、いけますよね?○○さん、オプションも今回特別に10パーセント割引します。お願いします。思い切って新しいマークXに乗り換えましょう。絶対楽しく乗って頂けます」


私は乗り換えるなど一言も言っていないのに、話をどんどん進めていくやり方に私は圧倒されてしまいました。文句を言うどころか、乗り換えに前向きな言葉を言ってしまいます。


「下取りはどうなるの?」
「もちろん、それも通常より高めにとらせていただきます。当然です」
即答。この話法に私はやられてしまいました。そのまま乗り換える流れになり、車検が切れて車がない期間は試乗車を貸してくれることにもなり、このクレーム話はおさまりました。


あとで聞くと、新担当と上司は何の打ち合わせもしていなく、乗り換えの話をするなど、上司の方はまったく思っていなくてびっくりしたようです。
まだ若いセールスさんですが、かなりのやり手とみました。


思わぬ不快なことが生じたことでしたが、それが思わず新しい車にお得に乗れてしまい、私も心の中でラッキーと思ってしまっています。車は高くて簡単に買えませんが、でもセールスさんの見事な後押しがあれば思わず乗り換えてしまうものだなと、あらためて思いました。

 

 

 

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